1. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revise el buen estado de los productos, por cualquier falla comunicarse de manera inmediata con la tienda. Esto evitará inconvenientes futuros y le servirá también para hacer uso de la garantía (si la hubiera). Su nombre, firma y DNI será constancia de que recibió el artículo.
  2. No se aceptarán reclamos por daños estéticos ya que el empaque de nuestra mercadería es revisada antes de salir.
  3. El cambio de un producto podrá hacerlo por otro igual (esto si llega a quedar stock del mismo), u otro del mismo precio o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, y en este caso tendrá que hacer primero una devolución y cancelar la diferencia.. Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales.
  4. En todos los casos se deberá conservar el remito de entrega.
  5. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. 
  6. LOS CAMBIOS O DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS SE ACEPTAN DENTRO DE LOS 30 (TREINTA) DÍAS SIGUIENTES A LA ENTREGA.
  7. Para realizar un cambio o devolución, comunícate con nuestro servicio de Atención al Cliente para poder coordinar con ellos los pasos a seguir.
  8. Por favor contactanos escribiendo a: info@muujugueterias.com